Signaler un contenu ou un comportement

Signaler un contenu ou un comportement 🛡️

La sécurité, le respect et la protection des personnes sont essentiels sur Addikme.

Si vous pensez qu’un contenu, un compte, un comportement ou une activité ne respecte pas nos règles, porte atteinte à vos droits ou présente un risque pour une personne, vous pouvez nous le signaler.

Chaque signalement est examiné avec attention, discrétion et confidentialité. 💡


Que pouvez-vous signaler ? 🔎

Vous pouvez notamment signaler :

  • un contenu publié ou diffusé sans le consentement requis

  • un contenu représentant une personne qui n’a pas autorisé sa publication ou sa diffusion

  • un contenu susceptible d’impliquer une personne mineure

  • une usurpation d’identité

  • du harcèlement, des menaces, de la coercition ou un comportement abusif

  • une situation susceptible de relever de l’exploitation sexuelle, de la traite des êtres humains ou de l’esclavage moderne

  • une fraude, une tentative d’arnaque ou une activité suspecte

  • un contenu portant atteinte à la vie privée

  • une violation de droits d’auteur, de droits à l’image ou de propriété intellectuelle

  • un compte, un profil ou un contenu ne respectant pas les règles d’Addikme

  • un problème de sécurité

  • toute autre situation préoccupante ou potentiellement illégale

Cette liste n’est pas exhaustive. En cas de doute, vous pouvez effectuer un signalement afin que notre équipe examine la situation.


Vous apparaissez dans un contenu ? 👤

Toute personne représentée dans un contenu publié ou diffusé sur Addikme peut nous contacter si elle estime notamment :

  • ne pas avoir consenti à la création, à la publication ou à la diffusion du contenu

  • que son consentement n’est pas ou plus valable

  • que son identité, son image ou ses informations sont utilisées sans autorisation

  • que les informations concernant son âge ou son identité sont incorrectes ou frauduleuses

  • qu’un contenu porte atteinte à ses droits, à sa vie privée ou à sa sécurité

Afin de faciliter l’examen de votre demande, nous pouvons vous demander certaines informations permettant d’identifier le contenu concerné et, lorsque cela est nécessaire, de vérifier votre identité ou votre lien avec celui-ci.


Comment effectuer un signalement ? 📩

Plusieurs moyens sont disponibles afin de nous transmettre un signalement. Utilisez simplement celui qui vous semble le plus adapté à la situation.

Depuis Addikme 🚩

Lorsque cette option est disponible, utilisez le bouton de signalement présent sur le contenu, le profil ou l’espace concerné.

Cela nous permet d’identifier plus rapidement l’élément signalé et de transmettre les informations nécessaires à notre équipe de modération.

Via notre formulaire Support 💬

Vous pouvez également effectuer un signalement via notre formulaire Support.

Sélectionnez « Faire un signalement », puis choisissez la raison correspondant le mieux à votre situation.

Afin de nous aider à examiner votre demande efficacement, indiquez autant que possible :

  • le lien ou l’URL du contenu, du service ou du profil concerné

  • le pseudonyme ou l’identifiant du compte concerné

  • une description claire et précise de la situation

  • la raison du signalement

  • toute information, preuve, document ou capture d’écran utile

💡 Plus votre signalement contient d’éléments précis, plus notre équipe pourra identifier et examiner rapidement la situation.

Par email ✉️

Vous pouvez également adresser directement votre signalement à :

📧 [email protected]

Merci d’indiquer autant que possible le contenu ou profil concerné, son URL, le pseudonyme associé ainsi qu’une description précise de la situation.


Comment votre signalement est-il traité ? 🛡️

Chaque signalement est examiné en fonction de sa nature, de sa gravité et de son urgence.

Selon la situation, Addikme peut notamment :

  • demander des informations ou justificatifs complémentaires

  • effectuer des vérifications sur le contenu ou le compte concerné

  • empêcher temporairement l’accès à un contenu

  • refuser ou retirer un contenu

  • limiter certaines fonctionnalités

  • interrompre une diffusion ou une interaction

  • suspendre ou résilier un compte

  • conserver les informations nécessaires au traitement de l’incident

  • coopérer avec les autorités ou organismes compétents lorsque cela est requis

Nous pouvons ne pas être en mesure de communiquer l’intégralité des mesures prises à la personne ayant effectué le signalement, notamment afin de préserver la confidentialité, la sécurité et les droits des personnes concernées.


Contenus illégaux ou non consentis ⏱️

Les signalements concernant un contenu potentiellement illégal, diffusé sans le consentement requis ou susceptible de porter gravement atteinte à une personne sont traités en priorité.

Lorsqu’un contenu illégal ou diffusé sans le consentement requis est signalé, Addikme prend les mesures nécessaires afin de le supprimer ou d’en empêcher l’accès dans un délai maximal de 24 heures à compter de la réception du signalement.

Lorsqu’une vérification supplémentaire est nécessaire, Addikme peut demander les informations permettant d’établir l’identité, l’âge, le consentement ou les droits des personnes concernées.


Autres plaintes et réclamations 📋

Les autres plaintes ou réclamations sont examinées de manière équitable et cohérente.

Addikme s’efforce de parvenir, dans la mesure du possible, à une résolution satisfaisante pour le plaignant dans un délai maximal de cinq (5) jours à compter de la réception de la demande.

Lorsque des informations complémentaires sont nécessaires pour examiner correctement une situation, notre équipe peut contacter le demandeur afin de les obtenir.


Protection des mineurs et vérification de l’âge 🔞

Addikme interdit strictement tout contenu impliquant ou susceptible d’impliquer une personne mineure.

Les Créateurs sont soumis aux procédures de vérification d’identité et de majorité prévues par la Plateforme.

Pour plus d’informations concernant les mesures de vérification et de conformité applicables aux contenus pour adultes, consultez notre Déclaration de conformité 18 U.S.C. § 2257.


Exploitation, coercition et traite des êtres humains 🛡️

Addikme applique une politique de tolérance zéro concernant toute forme d’exploitation sexuelle, de coercition, de traite des êtres humains, d’esclavage moderne ou d’activité impliquant une personne incapable de consentir librement.

Si votre signalement concerne l’une de ces situations, indiquez-le clairement afin qu’il puisse être identifié et traité en priorité.

Pour en savoir plus sur nos engagements et les comportements strictement interdits, consultez notre Politique anti-exploitation, esclavage moderne et traite des êtres humains.


Confidentialité des signalements 🔐

Les informations transmises dans le cadre d’un signalement sont utilisées afin d’examiner la demande, de protéger les personnes concernées, d’assurer la sécurité de la Plateforme et de respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.

Elles sont traitées avec discrétion et ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire au traitement du signalement, à une procédure de conformité ou à une obligation légale.

Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.


Situations urgentes 🚨

Addikme ne remplace pas les services d’urgence.

En cas de danger immédiat, de menace grave, de violence en cours ou de situation nécessitant une intervention urgente, contactez directement les autorités ou services d’urgence compétents de votre pays.

Un signalement peut également être adressé à Addikme afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires concernant la Plateforme.


Contact & Signalement 🤝

Pour toute question générale concernant Addikme, votre compte ou nos procédures :

Pour tout signalement concernant un contenu, un comportement, l’âge, l’identité, le consentement ou la sécurité d’une personne :

Notre équipe vous accompagne avec professionnalisme, discrétion et sans jugement, dans les meilleurs délais possibles.