Technische Probleme für Botschafter
Als Botschafter auf Addikme nutzt du immer dein gewohntes Fan- oder Creator-Konto. Es gibt kein separates Botschafter-Konto, und deine Botschafter-Rolle ändert nicht die technische Funktionsweise deines Kontos.
Mit anderen Worten: Wenn du auf ein technisches Problem stößst, solltest du die Artikel konsultieren, die deinem Hauptprofil entsprechen.
Wenn du Botschafter mit einem Fan-Konto bist
Wenn du Addikme als Fan nutzt, konsultiere je nach Art des aufgetretenen Problems folgende Artikel:
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Technische Probleme auf Addikme: was du als Fan tun solltest
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Technische Probleme bei Zahlungen und dem Wallet auf Addikme
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Technische Probleme bei Lives, Audio- und Videoanrufen auf Addikme
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Technische Probleme bei Benachrichtigungen, Nachrichten und Anzeige auf Addikme
👉 Diese Artikel decken die wichtigsten technischen Probleme ab, auf die du als Fan stoßen kannst.
Wenn du Botschafter mit einem Creator-Konto bist
Wenn du Addikme als Creator nutzt, konsultiere je nach Art des aufgetretenen Problems folgende Artikel:
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Technische Probleme auf Addikme: was du als Creator tun solltest
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Technische Probleme bei Zahlungen und dem Wallet auf Addikme
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Technische Probleme bei Lives, Audio- und Videoanrufen auf Addikme
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Technische Probleme bei Benachrichtigungen, Nachrichten und Anzeige auf Addikme
👉 Diese Artikel decken die wichtigsten Fälle je nach deinem Profil und der betreffenden Funktion ab.
Wann solltest du den Support kontaktieren?
Wenn du auf ein Problem stößst, das nicht von den bestehenden Leitfäden abgedeckt zu sein scheint, kannst du den Addikme-Support kontaktieren.
Um die Bearbeitung deiner Anfrage zu erleichtern, denke daran anzugeben:
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deine Kontoart (Fan oder Creator)
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die Art des aufgetretenen Problems
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den Zeitpunkt, zu dem es aufgetreten ist
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die bereits durchgeführten Überprüfungen
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einen Screenshot, wenn dies helfen kann
💡 Die Bearbeitung des Problems folgt derselben Logik wie für Fans und Creators, da alles auf deinem gewohnten Konto zentralisiert bleibt.
Als Botschafter kannst du dein Konto also weiterhin normal nutzen und dich auf die technischen Artikel stützen, die deinem Hauptprofil entsprechen. Diese Organisation ermöglicht es, Duplikate zu vermeiden und schneller die zu deiner Situation passende Hilfe zu finden.
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