Condizioni per effettuare un prelievo 💸
Account verificato ✅
Per poter ricevere un prelievo, devi disporre di un account creator verificato (KYC), comprendente:
- i tuoi dati personali completi
- i tuoi dati bancari o di pagamento validi
La verifica è obbligatoria per:
- garantire la sicurezza dei tuoi fondi
- prevenire frodi o furti d’identità
- rispettare gli obblighi legali vigenti
Finché la verifica non sarà completata, i tuoi guadagni resteranno visibili nel saldo, ma non potranno essere prelevati.
Saldo minimo per il prelievo 💶
Per i Creator, il prelievo dei guadagni è soggetto a determinate condizioni:
- Account verificato : l’account Creator deve aver superato le verifiche KYC richieste.
- Saldo minimo : 50 € o l’equivalente nella valuta interessata.
- Metodo di pagamento : bonifico bancario o qualsiasi altra opzione di pagamento disponibile.
- Spese e commissioni :
- a seconda del metodo scelto, possono essere applicate spese di elaborazione, rete o conversione
- le spese e le commissioni applicabili vengono indicate prima della conferma dell’operazione
- Periodo di pagamento : in base alle opzioni disponibili sulla Piattaforma.
- Tempi di elaborazione : possono variare in base al metodo di pagamento scelto.
- Sicurezza e verifiche : possono essere effettuati controlli automatici o manuali per proteggere i fondi e rispettare gli obblighi di conformità.
Addikme può ritardare o sospendere temporaneamente un prelievo quando sono necessarie verifiche di sicurezza o conformità.
Se il tuo saldo è inferiore a questa soglia, i tuoi guadagni restano disponibili e si accumulano automaticamente fino al raggiungimento dell’importo richiesto. Verranno quindi versati in occasione del successivo prelievo programmato.
💡 Buono a sapersi: nessun guadagno viene perso finché non viene raggiunta la soglia minima.
Esattezza delle informazioni di pagamento
Il Creator è responsabile dell’esattezza e dell’aggiornamento delle informazioni fornite per ricevere i pagamenti, compresi i dati bancari e le informazioni relative al titolare del conto.
In caso di informazioni errate, incomplete o inesatte fornite dal Creator che comportino il rifiuto, la restituzione, l’annullamento o il mancato pagamento, le spese effettivamente addebitate ad Addikme dal proprio fornitore di servizi di pagamento o dall’istituto finanziario interessato come conseguenza diretta di tale errore saranno a carico del Creator.
Tali spese possono essere detratte dal saldo disponibile del Creator, dall’importo del pagamento interessato o, quando necessario, da un pagamento successivo.
💡 Buono a sapersi: nessuna spesa sarà addebitata al Creator quando l’incidente deriva da un errore imputabile ad Addikme o al suo fornitore di servizi di pagamento.
Guadagni disponibili e transazioni in sospeso ⏳
Solo i guadagni provenienti da transazioni completamente convalidate possono essere inclusi in un prelievo.
Per determinate vendite o prestazioni che richiedono un’azione da parte tua, i guadagni restano temporaneamente in sospeso fino al completamento dell’ordine o del servizio interessato. Ciò può riguardare in particolare:
- prodotti da spedire o consegnare
- guadagni o servizi vinti tramite una ruota interattiva
- chiamate audio o video private
- live private
- campagne di finanziamento o donazioni soggette a condizioni di convalida
Finché l’ordine, la consegna o la prestazione non viene indicata come completata, consegnata o convalidata, l’importo interessato non viene aggiunto ai tuoi guadagni disponibili per il prelievo.
Una volta che la prestazione è stata correttamente effettuata e il suo stato finale convalidato, il guadagno diventa automaticamente disponibile e potrà essere incluso nel tuo successivo prelievo programmato, a condizione che sia stata raggiunta la soglia minima.
💡 Buono a sapersi: un guadagno in sospeso non viene perso. Resta associato alla transazione interessata fino alla sua convalida definitiva.
Metodo di pagamento 💳
Puoi prelevare i tuoi guadagni tramite i seguenti metodi:
- Bonifico bancario
- Qualsiasi altro metodo di prelievo disponibile sulla piattaforma
Spese e commissioni
A seconda del metodo di pagamento scelto, il fornitore esterno può applicare spese di elaborazione, rete o conversione.
Addikme applica inoltre una commissione standard sui tuoi guadagni, chiaramente indicata nei pagamenti ricevuti e detratta prima del prelievo durante la transazione.
L’importo esatto delle eventuali spese e commissioni viene sempre comunicato prima della conferma del prelievo e appare chiaramente sul tuo estratto conto.
Periodo di pagamento 📅
I prelievi vengono effettuati automaticamente, senza alcuna azione manuale da parte tua, in base al periodo selezionato nel tuo account creator:
Settimanale
Pagamento ogni lunedì, basato sui guadagni convalidati della settimana precedente.
Ogni 15 giorni
Pagamento un lunedì ogni due, basato sui guadagni disponibili e convalidati dal precedente periodo di pagamento.
Mensile
Pagamento il 1° di ogni mese, basato sui guadagni convalidati del mese precedente.
💡 Suggerimento: l’importo visualizzato prima del pagamento può variare fino alla data di attivazione del prelievo, in base ai guadagni convalidati in corso.
Tempi di elaborazione ⏱️
Una volta attivato automaticamente il prelievo, il tempo necessario per ricevere i fondi dipende dal metodo di pagamento utilizzato:
- Bonifico bancario: immediato oppure da 1 a 7 giorni lavorativi a seconda della banca
- Qualsiasi altro metodo di prelievo disponibile sulla piattaforma : in base ai tempi applicabili al metodo selezionato
💡 Suggerimento: qualsiasi modifica recente ai tuoi dati bancari o di pagamento può comportare un leggero ritardo aggiuntivo in occasione del primo pagamento.
Sicurezza e verifiche 🔒
Addikme applica controlli di sicurezza automatici e manuali per proteggere i tuoi fondi e preservare l’integrità della piattaforma.
Alcuni prelievi possono essere soggetti a una verifica aggiuntiva, in particolare in caso di:
- importo elevato
- attività insolita
- modifica recente del metodo di pagamento
Questi controlli sono temporanei e hanno esclusivamente lo scopo di proteggere i tuoi guadagni.
Tutti i dati vengono trattati in modo riservato, in conformità alle norme applicabili in materia di protezione dei dati.
Problemi e soluzioni 🛠️
1. Prelievo rifiutato o bloccato
Se il tuo prelievo viene rifiutato o bloccato:
- verifica che il tuo account sia completamente verificato (KYC convalidato)
- assicurati che l’importo raggiunga la soglia minima di prelievo
- verifica che i tuoi dati di pagamento siano completi e corretti
- contatta l’assistenza se il problema persiste
2. Spese impreviste o conversione di valuta 💱
Alcuni fornitori di servizi di pagamento possono applicare spese aggiuntive, tra cui:
- spese di elaborazione
- spese di conversione valuta
- spese per trasferimenti internazionali
- spese di rete
Queste spese dipendono dal fornitore utilizzato, dalla tua valuta e dal Paese interessato.
3. Ritardo nella ricezione dei fondi 🕒
Se riscontri un ritardo insolito:
- verifica i tempi abituali del metodo di pagamento selezionato
- contatta la tua banca o il tuo portafoglio elettronico se il termine indicato è stato superato
- in caso di dubbi, l’assistenza Addikme può verificare lo stato del pagamento
Consigli per un prelievo sicuro 🛡️
Per rendere sicuri i tuoi prelievi, ti consigliamo di:
- non comunicare mai i tuoi dati bancari o di pagamento a terzi
- utilizzare esclusivamente i metodi di pagamento ufficiali proposti su Addikme
- controllare regolarmente le impostazioni di pagamento e la cronologia dei prelievi
- conservare gli estratti conto e le notifiche di pagamento per eventuali riferimenti futuri
Hai bisogno di aiuto? 🤝
Se hai una domanda o riscontri un problema, puoi contattare il nostro team:
-
Tramite il modulo di assistenza disponibile sul sito
-
Via email: [email protected]
Il nostro team ti assiste con professionalità, discrezione e senza giudizio, nel più breve tempo possibile.