Privacidad

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Última actualización: 10 de septiembre de 2026


En Addikme, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a respetar la confidencialidad de tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios.


Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mananeo, sociedad que opera la plataforma Addikme, con domicilio social en 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France.

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puedes contactar con nuestro equipo:

La información legal completa relativa a la sociedad Mananeo está disponible en el Aviso legal.

El responsable del tratamiento es la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.


Datos recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono.

  • Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión.

  • Datos de pago: información relacionada con las transacciones financieras, como los datos de la tarjeta bancaria (tratados por proveedores externos de servicios de pago).

  • Contenido generado por el usuario: vídeos, imágenes, mensajes, comentarios y otros contenidos que publiques en nuestra plataforma.


Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios.

  • Procesar pagos y transacciones.

  • Comunicarnos contigo, incluido el envío de newsletters o información promocional (con tu consentimiento previo).

  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de usuario.

  • Cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.


Bases jurídicas del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las bases jurídicas para el tratamiento de tus datos personales son las siguientes:

  • Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para prestar nuestros servicios.

  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing o la recopilación de determinados datos sensibles.

  • Obligaciones legales: cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.

  • Intereses legítimos: mejora de nuestros servicios y prevención del fraude.


Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: alojamiento, procesamiento de pagos, servicios de mensajería, etc.

  • Socios comerciales: en el marco de colaboraciones u ofertas conjuntas.

  • Autoridades legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

Nos aseguramos de que todos los destinatarios cumplan unas normas adecuadas de seguridad y confidencialidad.


Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

En determinados casos, tus datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea. En ese caso, aplicamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar la protección de tus datos.


Periodo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Por ejemplo:

  • Datos de la cuenta: se conservan mientras tu cuenta permanezca activa.

  • Datos de las transacciones: se conservan durante 10 años para cumplir las obligaciones fiscales.

  • Datos de comunicaciones de marketing: se conservan hasta que retires tu consentimiento.


Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de protocolos seguros como HTTPS para las transacciones en línea.


Tus derechos

De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: saber qué datos conservamos sobre ti.

  • Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta.

  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a las obligaciones legales.

  • Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas situaciones.

  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos, especialmente con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].


Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando las herramientas que ponemos a tu disposición.


Modificaciones de la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. En caso de una modificación sustancial, te informaremos por email o mediante un aviso en nuestra plataforma. Te recomendamos consultar regularmente esta página para mantenerte informado sobre posibles actualizaciones.


Contacto

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