Retiros

Condiciones para realizar un retiro 💸


Cuenta verificada ✅

Para poder recibir un retiro, debes disponer de una cuenta de creador verificada (KYC), que incluya:

  • tus datos personales completos
  • tus datos bancarios o de pago válidos

La verificación es obligatoria con el fin de:

  • garantizar la seguridad de tus fondos
  • prevenir cualquier fraude o suplantación de identidad
  • respetar las obligaciones legales vigentes

Mientras la verificación no se haya finalizado, tus ganancias permanecen visibles en tu saldo, pero no pueden retirarse.


Saldo mínimo de retiro 💶

El importe mínimo de retiro se fija en 50 € (o el equivalente en la divisa de tu cuenta).

Los retiros se calculan automáticamente sobre la base de tus ganancias disponibles y validadas, según el periodo de pago seleccionado en tu cuenta. Las transacciones aún pendientes de entrega, realización o validación no se incluyen en el importe del retiro.

Si tu saldo es inferior a este umbral, tus ganancias permanecen disponibles y se acumulan automáticamente hasta alcanzar el importe requerido. Después se abonarán en el próximo retiro programado.

💡 Dato útil: ninguna ganancia se pierde mientras no se alcance el umbral mínimo.


Ganancias disponibles y transacciones pendientes ⏳

Solo las ganancias procedentes de transacciones enteramente validadas pueden incluirse en un retiro.

Para ciertas ventas o prestaciones que requieren una acción por tu parte, las ganancias permanecen temporalmente pendientes hasta la finalización del pedido o del servicio correspondiente. Esto puede referirse en particular a:

  • los productos a enviar o entregar
  • las ganancias o servicios obtenidos mediante una ruleta interactiva
  • las llamadas de audio o video privadas
  • los live privados
  • las campañas de financiación o donaciones sujetas a condiciones de validación

Mientras el pedido, la entrega o la prestación no se indique como finalizada, entregada o validada, el importe correspondiente no se añade a tus ganancias disponibles para el retiro.

Una vez realizada correctamente la prestación y validado su estado final, la ganancia se vuelve automáticamente disponible y podrá incluirse en tu próximo retiro programado, siempre que se alcance el umbral mínimo.

💡 Dato útil: una ganancia pendiente no se pierde. Permanece asociada a la transacción correspondiente hasta su validación definitiva.
 

Método de pago 💳

Puedes retirar tus ganancias a través de los siguientes métodos:

  • Transferencia bancaria
  • Cualquier otro método de retiro disponible en la plataforma

Comisiones y tarifas

Según el medio de pago elegido, el proveedor externo puede aplicar comisiones de procesamiento, de red o de conversión.

Addikme también aplica una comisión estándar sobre tus ganancias, mostrada claramente en tus pagos recibidos y deducida antes del retiro durante la transacción.

El importe exacto de las eventuales comisiones y tarifas siempre se te comunica antes de validar el retiro, y aparece claramente en tu extracto.


Periodo de pago 📅

Los retiros se realizan automáticamente, sin acción manual por tu parte, según el periodo seleccionado en tu cuenta de creador:

Semanal
Pago cada lunes, basado en las ganancias validadas de la semana anterior.

Cada 15 días
Pago un lunes de cada dos, basado en las ganancias disponibles y validadas desde el periodo de pago anterior.

Mensual
Pago el día 1 de cada mes, basado en las ganancias validadas del mes anterior.

💡 Consejo: el importe mostrado antes del pago puede evolucionar hasta la fecha de activación del retiro, según tus ganancias validadas en curso.


Plazos de procesamiento ⏱️

Una vez activado automáticamente el retiro, el plazo de recepción de los fondos depende del medio de pago usado:

  • Transferencia bancaria: inmediata o de 1 a 7 días hábiles según el banco
  • Cualquier otro método de retiro disponible en la plataforma: según los plazos aplicables al método seleccionado

💡 Consejo: cualquier modificación reciente de tus datos bancarios o de pago puede provocar un ligero retraso adicional en el primer pago.


Seguridad y verificaciones 🔒

Addikme aplica controles de seguridad automáticos y manuales para proteger tus fondos y preservar la integridad de la plataforma.

Ciertos retiros pueden ser objeto de una verificación adicional, en particular en caso de:

  • importe elevado
  • actividad inusual
  • cambio reciente de medio de pago

Estos controles son temporales y tienen únicamente el objetivo de asegurar tus ganancias.

Todos los datos se tratan de forma confidencial, conforme a las normas aplicables en materia de protección de datos.


Problemas y soluciones 🛠️

1. Retiro rechazado o bloqueado

Si tu retiro es rechazado o bloqueado:

  • verifica que tu cuenta esté completamente verificada (KYC validado)
  • asegúrate de que el importe alcance el umbral mínimo de retiro
  • verifica que tus datos de pago sean completos y exactos
  • contacta con el soporte si el problema persiste

2. Comisiones inesperadas o conversión de divisa 💱

Ciertos proveedores de pago pueden aplicar comisiones adicionales, en particular:

  • comisiones de procesamiento
  • comisiones de conversión de divisa
  • comisiones de transferencia internacional
  • comisiones de red

Estas comisiones dependen del proveedor usado, de tu divisa y del país correspondiente.

3. Retraso en la recepción de los fondos 🕒

Si observas un plazo inusual:

  • verifica los plazos habituales del medio de pago seleccionado
  • contacta con tu banco o tu monedero electrónico si se supera el plazo anunciado
  • en caso de duda, el soporte de Addikme puede verificar el estado del pago


Consejos para un retiro seguro 🛡️

Para asegurar tus retiros, te recomendamos:

  • no comunicar nunca tus datos bancarios o de pago a un tercero
  • usar únicamente los medios de pago oficiales ofrecidos en Addikme
  • verificar regularmente tus ajustes de pago y tu historial de retiros
  • conservar tus extractos y notificaciones de pago para cualquier referencia futura


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