Términos de Servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 11 de julio de 2026


1. Introducción

Los presentes Términos de Servicio (en adelante «CGU») regulan el acceso y el uso de los servicios ofrecidos por Addikme (en adelante «la plataforma»). Al registrarte en la plataforma y usar nuestros servicios, aceptas expresamente estas condiciones.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes usar los servicios de Addikme.

Los Términos de Servicio constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el usuario (fan), el creador y Addikme.


2. Registro y creación de cuenta

2.1 Usuario (Fan)

Para acceder a los servicios, debes crear una cuenta:

  • Te comprometes a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

  • Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de las actividades que se realicen en ella.

  • Debes informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

  • El acceso está reservado a usuarios de 18 años o más

  • El usuario reconoce que no puede en ningún caso reclamar un derecho de reembolso en caso de suspensión o rescisión.

  • Cualquier incumplimiento de tus obligaciones o de los Términos de Servicio puede provocar la suspensión o rescisión de tu cuenta, y no se efectuará ningún reembolso de las cantidades acreditadas en el monedero.

2.2 Creador

Para publicar contenido y recibir pagos:

  • Debes crear una cuenta y proporcionar datos personales y bancarios completos.

  • Debes completar la verificación KYC para certificar tu estatus de creador.

  • Eres responsable del contenido que publicas y de su conformidad con las leyes y los Términos de Servicio.

  • El acceso está reservado a usuarios de 18 años o más.

  • Cualquier incumplimiento de tus obligaciones o de los Términos de Servicio puede provocar la suspensión o rescisión de tu cuenta de creador, y no se te abonará ninguna ganancia, ingreso acumulado o saldo del monedero.


3. Acceso a la plataforma

El acceso a la plataforma está reservado a usuarios de 18 años o más.
Al acceder a la plataforma, confirmas que tienes la edad legal en tu país de residencia para usar nuestros servicios.

Todos los usuarios y creadores deben validar el paso de verificación de edad a través de nuestro proveedor de verificación de edad (ej.: Didit, Yoti o equivalente).
Este paso es obligatorio para:

  • Garantizar el acceso a los contenidos reservados a adultos

  • Respetar las obligaciones legales vigentes

  • Asegurar el uso de la plataforma

Mientras la verificación de edad no esté validada, el acceso completo a la plataforma y a ciertas funcionalidades puede estar restringido.

3.1 Verificaciones, controles y medidas de seguridad

Addikme se reserva el derecho de realizar controles y verificaciones adicionales en cualquier momento, en particular en caso de duda razonable respecto a:

  • La edad real de un usuario o de un creador

  • La exactitud, la coherencia o la veracidad de la información proporcionada

  • La identidad, el comportamiento o la actividad de una cuenta

  • El respeto de los presentes Términos de Servicio y de las leyes vigentes

  • Cualquier uso sospechoso, fraudulento o abusivo de la plataforma

Naturaleza de las verificaciones

Estos controles pueden incluir, sin limitarse a ello:

  • Solicitud de documentos adicionales (identidad, edad, datos personales)

  • Verificaciones reforzadas de identidad o de edad a través de nuestros socios de verificación

  • Análisis manuales o automatizados de la actividad, el contenido o las transacciones de la cuenta

Medidas aplicables en caso de duda o de no conformidad

En caso de duda razonable, incoherencia, declaración falsa, actividad sospechosa o incumplimiento de los presentes Términos de Servicio, Addikme se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de:

  • Restringir temporalmente el acceso a la cuenta

  • Suspender la cuenta

  • Bloquear la totalidad o parte de las funcionalidades, incluidos:

    • los pagos

    • los depósitos

    • los retiros

    • el acceso al monedero

  • Rescindir definitivamente la cuenta

Estas medidas pueden tomarse sin previo aviso, sin obligación de justificación y sin indemnización, con el fin de garantizar la seguridad de los usuarios, los creadores, la plataforma y el cumplimiento de las obligaciones legales.

Consecuencias en caso de suspensión o rescisión

En caso de suspensión o rescisión de la cuenta relacionada con estos controles:

  • No se efectuará ningún reembolso de las cantidades presentes en el monedero

  • No se podrá abonar ninguna ganancia acumulada o acreditada

Addikme también se reserva el derecho de cooperar con las autoridades competentes y transmitir cualquier información requerida en el marco de una obligación legal o una investigación.


4. Contenidos prohibidos

Cualquier contenido prohibido por la ley, incluso si no se enumera explícitamente a continuación, está estrictamente prohibido.

Está estrictamente prohibido publicar o compartir en Addikme cualquier contenido que sea:

  • Ilegal:

    • Pornografía infantil o cualquier forma de explotación sexual de menores. Este tipo de contenido no solo es ilegal, sino también totalmente inaceptable.

    • Contenido incestuoso que implique relaciones sexuales reales entre miembros de una misma familia cercana, cuando esté prohibido por la ley o implique a personas identificables o no consintientes.

    • Contenido que incite a la violencia, al odio racial, religioso, sexual, o cualquier forma de discriminación. Esto incluye los discursos de odio, los ataques dirigidos a una raza, una religión, una orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes vigentes.

    • Contenido relativo a actividades delictivas, incluyendo pero sin limitarse a, el fraude, el robo, la estafa, o la incitación a actos ilegales.

    • Contenido que explote o humille a individuos de forma no consentida o abusiva. Esto incluye videos, imágenes o grabaciones donde se muestre a personas en una situación comprometedora o humillante sin su consentimiento explícito.

    • Contenido que represente o sugiera actos de necrofilia, bajo cualquier forma. Cualquier contenido que involucre a personas fallecidas en un contexto sexual o erótico está estrictamente prohibido.

  • No consentido:

    • Cualquier contenido que involucre a personas que no consientan explícitamente su participación o la grabación de sus imágenes, videos o actuaciones.

    • Actos no consentidos, ya sean físicos o psicológicos, mostrados en el contenido publicado en la plataforma.

    • Cualquier contenido basado en un falso consentimiento, una manipulación, una coacción o un engaño.

    • El uso de deepfakes, inteligencia artificial o montajes destinados a hacer aparecer a una persona en un contexto sexual sin su consentimiento.

    • La modificación, alteración o reconstrucción de imágenes, videos o voces con fines sexuales sin autorización explícita de la persona correspondiente.

  • Violencia :

    • Cualquier forma de contenido que represente o promueva actos de violencia gratuita, torturas o abusos físicos o psicológicos.

    • Explotación del sufrimiento, ya sea emocional, físico o psicológico, con fines lucrativos o para impactar.

  • Atentado contra animales:

    • Cualquier contenido que involucre a animales en un contexto sexual o erótico está estrictamente prohibido.

    • Zoofilia o bestialismo, bajo cualquier forma.

    • Cualquier representación, puesta en escena o sugerencia de actos sexuales entre un humano y un animal. Este tipo de contenido está estrictamente prohibido en Addikme.

  • Escatología y comportamientos degradantes:

    • Contenido escatológico, que incluya elementos fecales, urinarios o cualquier otro contenido que pueda considerarse degradante, sucio o inapropiado. Este tipo de contenido está estrictamente prohibido en Addikme.

    • Comportamientos o prácticas degradantes en los que se fuerce o incite a individuos a participar en actos contrarios a su dignidad humana.

  • Propiedad intelectual:

    • Violación de los derechos de autor o de los derechos de propiedad intelectual de otros creadores. Esto incluye, pero no se limita a, la reproducción no autorizada de videos, imágenes, músicas, logotipos, obras de terceros sin su consentimiento explícito.

    • Contenido que use marcas, logotipos o elementos protegidos por derechos de autor sin autorización, ya se trate de elementos gráficos, sonoros o de video.

  • Comportamiento fraudulento o malintencionado:

    • Cualquier intento de fraude, estafa o manipulación de la plataforma, ya sea mediante el uso de información falsa, datos falsificados, o suplantando la identidad de otros usuarios o de la plataforma.

    • Suplantación de identidad sexual o personal, incluida la creación de perfiles falsos, el uso de la identidad de un tercero, o la difusión de contenidos sexuales bajo una identidad falsa o sin autorización.

    • Intento de piratería de las cuentas de usuario o del sistema de la plataforma con el fin de robar información o alterar los datos.

  • Otros comportamientos inaceptables:

    • Explotación de los usuarios, manipulándolos, acosándolos o incitándolos a realizar actos no consentidos. Esto también incluye los intentos de estafa o manipulación de la audiencia con el fin de explotarla.

    • Difusión de contenido de adulterio, no consentido, o que no respete los derechos de terceros. Cualquier contenido destinado a explotar o manipular de forma abusiva a los demás miembros de la comunidad será retirado inmediatamente y podrá provocar la suspensión de la cuenta.


Esta lista no es exhaustiva, y Addikme se reserva el derecho de retirar cualquier contenido considerado inapropiado, en violación de las leyes o de las condiciones de la plataforma, o contrario al espíritu de la comunidad. Cualquier violación de estas reglas puede provocar la suspensión inmediata de tu cuenta sin previo aviso, así como la eliminación de cualquier contenido problemático.


5. Comportamientos prohibidos

  • Acoso y abuso: Está prohibida cualquier forma de acoso, intimidación o abuso hacia otros usuarios y creadores. También está prohibido cualquier intento de manipulación o coacción psicológica.

  • Fraude: Cualquier intento de fraude, manipulación o piratería de la plataforma provocará la suspensión inmediata de la cuenta.

  • Comportamientos malintencionados: Esto incluye los intentos de acceder ilegalmente a información personal o profesional de otros usuarios y creadores a través de la plataforma.


6. Suspensión y rescisión de la cuenta

Addikme se reserva el derecho de suspender o rescindir una cuenta en caso de incumplimiento de las obligaciones o de los presentes Términos de Servicio. No se efectuará ningún reembolso de las cantidades presentes en el monedero, y no se podrá abonar ninguna ganancia acumulada o acreditada tras la suspensión o rescisión.

En caso de rescisión por infracción:

  • Sigues siendo responsable del contenido publicado.

  • Ninguna ganancia acumulada ni crédito presente en el monedero podrá ser reembolsado o abonado.

  • La rescisión no implica ninguna obligación de conservación de los datos o contenidos.

Eres responsable del uso de tu cuenta y de la información introducida. Addikme no puede ser considerada responsable de pérdidas relacionadas con un mal uso, un problema técnico o un incidente externo.

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7. Propiedad de los contenidos

Todos los contenidos publicados en Addikme siguen siendo propiedad exclusiva de sus creadores, incluidos textos, fotos, videos, audios, archivos zip, mensajes privados, contenidos de pago, historias, reels, ruletas, productos, campañas de financiación, y cualquier otro tipo de contenido, así como todos los servicios ofrecidos.

Al publicar contenido en la plataforma, otorgas a Addikme una licencia mundial, no exclusiva, libre de derechos y transferible para usar, reproducir, adaptar, distribuir y mostrar este contenido en el marco de nuestros servicios, incluyendo en particular:

  • la difusión en la plataforma y sus servicios asociados,

  • la promoción y publicidad del contenido o de la plataforma,

  • la presentación del contenido en otros soportes relacionados con Addikme.

Esta licencia no afecta en absoluto a tus derechos de propiedad intelectual. Addikme se compromete a no vender ni explotar tus contenidos fuera del marco de la plataforma sin tu consentimiento explícito.


8. Elementos visuales, ilustraciones y contenidos generados o asistidos por inteligencia artificial

Addikme puede usar, en sus páginas públicas, su blog, sus páginas de ayuda, sus soportes de comunicación, sus interfaces de presentación o cualquier otra sección destinada a presentar la plataforma, imágenes, ilustraciones, banners, iconos, elementos visuales de marketing, contenidos gráficos o elementos visuales creados, generados, retocados, mejorados o asistidos mediante herramientas digitales, incluidas herramientas de inteligencia artificial.

Estos elementos visuales tienen una finalidad exclusivamente ilustrativa, estética, informativa, promocional o pedagógica. Permiten presentar el universo de Addikme, sus funcionalidades, sus servicios, sus ventajas o ciertos casos de uso de forma clara, moderna y atractiva.

Salvo mención expresa en contrario, estos elementos visuales no son contractuales. No constituyen una representación exacta, garantizada o exhaustiva de los contenidos, perfiles, creadores, usuarios, servicios, funcionalidades, tarifas, ingresos, resultados, rendimientos, interacciones, disponibilidades o experiencias realmente accesibles en la plataforma.

Los contenidos, perfiles, servicios, tarifas, funcionalidades y condiciones realmente aplicables son los mostrados en la interfaz de la plataforma, en las páginas correspondientes, en los presentes Términos de Servicio y, en su caso, en las condiciones particulares aplicables a ciertos servicios.

Addikme se esfuerza por mantener una comunicación visual coherente, profesional y transparente. El uso eventual de elementos visuales generados, retocados o asistidos por inteligencia artificial no modifica los derechos, obligaciones, garantías o responsabilidades previstos por los presentes Términos de Servicio.


9. Responsabilidad

Los usuarios y creadores son enteramente responsables de todo el contenido que publican o difunden en la plataforma Addikme, incluidos textos, fotos, videos, audios, archivos zip, mensajes privados, contenidos de pago, historias, reels, ruletas, productos, campañas de financiación, y cualquier otro tipo de contenido, así como todos los servicios ofrecidos en la plataforma (llamadas de audio, llamadas de video, lives públicos, lives privados, y otras funcionalidades de pago).

También son responsables de la legalidad, la exactitud y el respeto de los derechos de propiedad intelectual de este contenido.

Cualquier incumplimiento de estas obligaciones, o cualquier contenido que infrinja las leyes vigentes, los derechos de terceros o los presentes Términos de Servicio, puede provocar acciones por parte de Addikme, incluyendo:

  • Eliminación inmediata del contenido problemático

  • Suspensión temporal de la cuenta

  • Rescisión definitiva de la cuenta, sin previo aviso ni reembolso de las ganancias acumuladas o de los créditos presentes en el monedero

Al usar Addikme, te comprometes a:

  • Proporcionar información exacta, completa y actualizada al crear tu cuenta.

  • Respetar los derechos de propiedad intelectual y los derechos de terceros.

  • Publicar únicamente contenido legal, consentido y conforme a los presentes Términos de Servicio.

Responsabilidad de los usuarios (Fan):

  • Los usuarios son responsables de la legalidad y la conformidad de cualquier contenido que publiquen o difundan en la plataforma, incluidos mensajes privados, comentarios, tips, opiniones, y cualquier otro contenido compartido.

  • Cualquier incumplimiento de los presentes Términos de Servicio, de las leyes vigentes o de los derechos de terceros puede provocar la suspensión o rescisión de la cuenta de usuario, así como la pérdida del acceso a los créditos presentes en el monedero.

Responsabilidad de los creadores:

  • Los creadores son responsables de la legalidad y la conformidad de todos sus contenidos.

  • Las ganancias generadas a través de la plataforma están sujetas al respeto de las obligaciones legales y de los presentes Términos de Servicio.

  • Cualquier incumplimiento puede provocar la suspensión o rescisión de la cuenta, así como la pérdida de las ganancias y créditos presentes en el monedero.

Uso de la cuenta y del monedero:

  • Los usuarios y creadores son responsables de la seguridad de su cuenta y de su monedero.

  • Addikme no puede ser considerada responsable de las pérdidas resultantes de un uso no autorizado, una mala manipulación, contraseñas comprometidas o cualquier incidente técnico externo.

  • Las transacciones financieras realizadas a través de la plataforma son responsabilidad del usuario. Addikme no puede ser considerada responsable de pérdidas o errores relacionados con los proveedores de pago externos.

Limitación de responsabilidad:

  • Addikme no podrá ser considerada responsable de daños indirectos, pérdidas de ingresos, interrupciones de servicio, errores técnicos, o incidentes relacionados con terceros o con tu equipo informático.

  • En caso de litigio relativo a los pagos, los depósitos o los retiros, Addikme podrá proporcionar información y asistencia, pero no podrá ser considerada responsable de los plazos o comisiones aplicados por los proveedores externos.

Obligación de alerta:

  • Debes informar inmediatamente a Addikme de cualquier uso no autorizado o actividad sospechosa en tu cuenta.

  • Cualquier incumplimiento de esta obligación puede comprometer tu responsabilidad en caso de pérdida o incidente.

Addikme actúa únicamente como intermediario técnico y no proporciona ningún asesoramiento financiero, fiscal o de inversión.


10. Cumplimiento de los Términos de Servicio y de las leyes aplicables

Al usar la plataforma Addikme, los usuarios y los creadores se comprometen a respetar:

  • Los presentes Términos de Servicio

  • Todas las leyes y normativas vigentes:

    • en su país de residencia

    • en el país desde el que se publica el contenido

    • en los países donde el contenido se consulta o es accesible

Responsabilidad legal

Los usuarios y creadores reconocen ser los únicos responsables:

  • Del contenido que publican, difunden o comercializan

  • De la conformidad legal de sus actividades en la plataforma

  • Del cumplimiento de las leyes relativas en particular (lista no exhaustiva) a:

    • la protección de los menores

    • el consentimiento

    • la propiedad intelectual

    • la protección de los datos personales

    • las reglas fiscales y sociales aplicables

    • las leyes que regulan los contenidos para adultos

Diferencias legales según los países

Los usuarios y creadores reconocen que:

  • Ciertas prácticas, contenidos o servicios pueden ser legales en un país y estar prohibidos en otro

  • Les corresponde verificar la legalidad de su actividad antes de cualquier uso de la plataforma

Addikme no puede ser considerada responsable de un uso de la plataforma no conforme a las leyes locales o internacionales.

Cooperación con las autoridades

Addikme se reserva el derecho de:

  • Cooperar con las autoridades competentes, cuando la ley lo exija

  • Proporcionar la información legalmente requerida en el marco de investigaciones, requerimientos judiciales u obligaciones reglamentarias

Sanciones en caso de incumplimiento

Cualquier incumplimiento de los Términos de Servicio o de las leyes aplicables puede provocar:

  • La eliminación inmediata del contenido correspondiente

  • La suspensión o rescisión de la cuenta

  • La pérdida de las ganancias y créditos presentes en el monedero, conforme a los presentes Términos de Servicio


11. Retiros

Para los creadores, el retiro de tus ganancias está sujeto a ciertas condiciones:

  • Cuenta verificada: debes tener una cuenta de creador verificada (KYC).

  • Saldo mínimo: 50€ o equivalente en tu divisa.

  • Modo de pago: transferencia bancaria o cualquier otra opción de pago disponible.

  • Comisiones y tarifas:

    • Según el medio elegido, el proveedor externo puede aplicar comisiones de procesamiento, de red o de conversión.

    • Addikme cobra una comisión estándar sobre tus ganancias, mostrada claramente antes del retiro.

    • Serás informado del importe exacto de las comisiones y tarifas, y aparecerán en tu extracto.

  • Periodo de pago: semanal, quincenal o mensual, según tu elección.

  • Plazos de procesamiento: dependen del medio elegido (inmediato o en 1-7 días hábiles).

  • Seguridad y verificaciones: controles automáticos y manuales para proteger tus fondos.


Addikme se reserva el derecho de retrasar un retiro en caso de verificación de conformidad.

Para más información detallada, consulta nuestra página de Retiros.


12. Depósitos

Para abastecer tu monedero en la plataforma:

  • Cuenta activa: la cuenta debe estar activa y no suspendida.

  • Verificación de la edad: confirmación a través de nuestro socio de verificación de edad.

  • Importe mínimo y máximo: 20€ mínimo, 400€ máximo (puede variar según el medio de pago y el nivel de verificación).

  • Medios de pago aceptados: tarjeta bancaria o cualquier otra opción de pago disponible en la plataforma.

  • Comisiones de transacción: incluidas en el importe total mostrado antes de la validación. Según el proveedor y el país, pueden aplicarse comisiones externas o IVA.

  • Seguridad de los pagos: proveedores certificados, datos confidenciales, controles automáticos.

  • Plazos de procesamiento: generalmente inmediato o unos minutos según el medio elegido.

Para más información detallada, consulta nuestra página de Depósitos.


13. Campañas de financiación

13.1. Objeto de las campañas de financiación

Addikme permite a los Creadores publicar campañas de financiación para presentar un proyecto, una necesidad o un objetivo y recibir el apoyo voluntario de los Usuarios de la plataforma.

Las contribuciones realizadas en el marco de una campaña se consideran donaciones destinadas a apoyar al Creador y el proyecto que presenta.

No constituyen ni una inversión, ni un préstamo, ni la adquisición de una participación financiera y no dan derecho a ningún interés, rendimiento, beneficio financiero o derecho de propiedad sobre el proyecto del Creador.

13.2. Objetivo de financiación

El Creador puede definir un importe objetivo para su campaña.

Este objetivo se presenta únicamente a título indicativo y permite informar a los Usuarios del importe que el Creador desea recaudar.

La campaña no se basa en un sistema de financiación condicionado a la consecución del objetivo.

Por consiguiente, si no se alcanza el importe objetivo, las contribuciones ya recibidas siguen siendo válidas y pueden abonarse al Creador conforme a las condiciones aplicables a las ganancias y a los retiros en la plataforma.

La falta de consecución del objetivo no da por tanto derecho automático al reembolso de los contribuyentes.

13.3. Responsabilidad del Creador

El Creador es el único responsable de la campaña que publica, así como del conjunto de informaciones, descripciones, imágenes, objetivos, compromisos y declaraciones que figuran en ella.

El Creador se compromete en particular a:

  • presentar su campaña de forma clara, sincera y suficientemente detallada

  • proporcionar información exacta, leal y no engañosa

  • no inducir a error a los Usuarios sobre la naturaleza, el objetivo o el uso previsto de los fondos

  • usar los fondos recibidos conforme al objeto anunciado en la campaña

  • informar a los contribuyentes de cualquier modificación importante relativa al proyecto

  • respetar los compromisos que presenta en el marco de la campaña

  • respetar los presentes Términos de Servicio y todas las leyes aplicables

El Creador sigue siendo el único responsable de la realización, la evolución, el aplazamiento, la modificación o el abandono de su proyecto.

13.4. Campañas prohibidas

Está prohibido en particular crear o publicar una campaña:

  • que presente un objeto ilegal, fraudulento, engañoso o contrario a los presentes Términos de Servicio

  • basada en información falsa, incompleta o susceptible de inducir a error a los Usuarios

  • destinada a financiar una actividad, un producto, un servicio o un contenido prohibido en Addikme

  • que atente contra los derechos, la seguridad, la privacidad o los intereses de un tercero

  • que use la identidad, la imagen, el contenido o la propiedad intelectual de un tercero sin autorización

  • destinada a eludir las reglas de pago, retiro o comisión de la plataforma

  • destinada a generar artificialmente transacciones, ganancias, créditos o ventajas

  • que presente un riesgo de fraude, de blanqueo de dinero, de estafa o de financiación de una actividad prohibida

  • que contenga promesas engañosas, poco realistas o imposibles de verificar

  • que solicite contribuciones fuera de los medios de pago oficiales ofrecidos por Addikme

  • que anime a los contribuyentes a continuar los pagos o los intercambios financieros fuera de la plataforma

Esta lista no es exhaustiva. Addikme se reserva el derecho de considerar prohibida cualquier campaña que presente un riesgo para los Usuarios, los Creadores, terceros o la plataforma.

13.5. Verificación, suspensión y cancelación de una campaña

Addikme se reserva el derecho de controlar una campaña antes o después de su publicación.

En caso de duda, denuncia, reclamación, incumplimiento de los presentes Términos de Servicio o riesgo para la plataforma o sus Usuarios, Addikme puede en particular:

  • solicitar al Creador información o justificantes adicionales

  • ocultar temporalmente la campaña

  • suspender la recaudación de contribuciones

  • bloquear temporalmente los fondos correspondientes

  • solicitar la modificación o eliminación de ciertos elementos

  • cancelar definitivamente la campaña

Estas medidas pueden tomarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger a los Usuarios, los contribuyentes, terceros o la plataforma.

13.6. Cancelación y reembolso de las contribuciones

El objetivo de financiación no alcanzado no constituye un motivo de cancelación o reembolso.

Las contribuciones se reembolsan a los contribuyentes únicamente cuando Addikme decide cancelar la campaña debido en particular a:

  • una violación de los presentes Términos de Servicio

  • información falsa, engañosa o fraudulenta

  • un objeto prohibido o ilegal

  • un riesgo de fraude o de abuso

  • un atentado contra los derechos o la seguridad de un tercero

  • un uso manifiestamente desviado del sistema de campaña

  • cualquier otro incumplimiento grave de las reglas de la plataforma

En caso de cancelación decidida por Addikme, las contribuciones correspondientes se reacreditan a los contribuyentes según las modalidades aplicables en la plataforma.

El Creador no puede reclamar ningún pago en concepto de una campaña cancelada, y los fondos que aún no se hayan retirado pueden bloquearse o anularse.

13.7. Disponibilidad de los fondos

Las contribuciones recibidas en el marco de una campaña pueden permanecer temporalmente pendientes durante los controles de seguridad, conformidad o validación realizados por Addikme.

Siempre que la campaña no esté suspendida o cancelada, los fondos recaudados quedan disponibles para el Creador conforme a las reglas aplicables a las ganancias y a los retiros.

El importe recaudado puede abonarse al Creador incluso cuando no se haya alcanzado el objetivo inicial de la campaña.

13.8. Papel y responsabilidad de Addikme

Addikme actúa únicamente como intermediario técnico que permite a los Creadores presentar una campaña y a los Usuarios contribuir a ella.

Addikme no es el organizador, el promotor ni el beneficiario del proyecto presentado por el Creador.

Addikme no garantiza:

  • que se alcanzará el objetivo de la campaña

  • que el proyecto se realizará

  • que el proyecto respetará los plazos anunciados

  • que los fondos se usarán exactamente como previsto por el Creador

  • que se satisfarán las expectativas de los contribuyentes

Sujeto a las obligaciones legales aplicables, Addikme no puede ser considerada responsable de la ejecución, el retraso, la modificación, el fracaso o el abandono del proyecto por parte del Creador.

13.9. Comisiones y tarifas

Las contribuciones y las ganancias procedentes de las campañas están sujetas a las comisiones, tarifas y reglas de procesamiento aplicables en Addikme.

La información vigente se muestra en la plataforma o en los espacios correspondientes antes de la validación de las operaciones.

Estas condiciones pueden evolucionar para futuras campañas o contribuciones.

13.10. Fraude y sanciones

Cualquier uso fraudulento o abusivo del sistema de campaña puede provocar:

  • la cancelación de la campaña

  • el reembolso de los contribuyentes

  • el bloqueo o la anulación de los fondos recaudados

  • la suspensión o rescisión de la cuenta del Creador

  • la eliminación de los contenidos correspondientes

  • cualquier otra medida necesaria para la protección de la plataforma y de sus Usuarios

Addikme también se reserva el derecho de transmitir cualquier información necesaria a los proveedores de pago o a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.


14. Programa de Embajadores

14.1. Objeto del programa

El Programa de Embajadores Addikme permite a las personas que disponen de una cuenta de Embajador recomendar Addikme a nuevos Creadores y Fans y percibir comisiones cuando los usuarios así recomendados generan una actividad elegible en la plataforma.

La inscripción en el Programa de Embajadores es gratuita.

Las comisiones generadas se registran en el espacio del Embajador y su pago queda sujeto a las presentes condiciones, a los criterios de elegibilidad del programa y a las verificaciones exigidas por Addikme.

14.2. Atribución de un Fan o Creador a un Embajador

Para generar derecho a una comisión, el Fan o Creador deberá haber sido correctamente atribuido al Embajador mediante un enlace con seguimiento, una campaña o cualquier otro sistema de atribución puesto a disposición por Addikme.

Las reglas de atribución aplicables serán las vigentes en el momento en que el usuario sea atribuido al Embajador.

Salvo disposición expresa en contrario por parte de Addikme, un usuario que ya disponga de una cuenta Addikme antes de su atribución no podrá ser vinculado retroactivamente a un Embajador.

En caso de conflicto entre varios enlaces, campañas o Embajadores, Addikme aplicará las reglas de atribución vigentes para determinar a qué Embajador queda vinculado el usuario correspondiente.

14.3. Comisiones por Creadores recomendados

Cuando un Creador atribuido a un Embajador cumpla los requisitos de elegibilidad del Programa de Embajadores, el Embajador podrá percibir una comisión calculada sobre las ganancias elegibles que correspondan efectivamente al Creador después de deducir la comisión de plataforma de Addikme.

El baremo estándar es el siguiente:

  • 10 % durante los primeros doce (12) meses
  • 5 % durante los doce (12) meses siguientes
  • 2 % durante los doce (12) meses siguientes

La remuneración vinculada a un mismo Creador recomendado finalizará cuando se alcance uno de estos dos límites: 50.000 € de comisiones acumuladas o treinta y seis (36) meses desde su atribución al Embajador.

Salvo que se apliquen condiciones particulares al Embajador correspondiente, no se devengará ninguna comisión adicional respecto de dicho Creador una vez alcanzado cualquiera de estos límites.

14.4. Comisiones por Fans recomendados

Cuando un Fan atribuido a un Embajador realice depósitos elegibles y validados en Addikme, el Embajador podrá percibir una comisión calculada según el siguiente baremo estándar:

  • 5 % durante los primeros doce (12) meses
  • 2 % durante los doce (12) meses siguientes

La remuneración vinculada a un mismo Fan recomendado estará limitada a veinticuatro (24) meses desde su atribución al Embajador. Una vez transcurrido este período, los depósitos realizados por dicho Fan dejarán de generar comisiones.

La base utilizada para calcular las comisiones estará limitada a 100 € de depósitos elegibles por Fan durante cualquier período móvil de veinticuatro (24) horas.

Cuando un mismo Fan realice varios depósitos durante dicho período, sus importes se acumularán a efectos de aplicar este límite.

Los depósitos realizados por encima de esta base de 100 € durante el período correspondiente no generarán ninguna comisión adicional.

14.5. Actividades y transacciones elegibles

Únicamente las actividades, transacciones, depósitos, ganancias u otras operaciones consideradas elegibles por Addikme podrán generar una comisión en el marco del Programa de Embajadores.

Las categorías de transacciones elegibles podrán variar en función de las condiciones del programa aplicables al Embajador correspondiente.

Una transacción cancelada, reembolsada, fraudulenta, impugnada, objeto de un chargeback o que haya dejado de cumplir los requisitos de elegibilidad podrá excluirse del cálculo de las comisiones.

Las comisiones se calcularán exclusivamente sobre los importes efectivamente validados por Addikme, una vez tenidas en cuenta las posibles cancelaciones, reembolsos, correcciones o ajustes.

14.6. Estado y validación de las comisiones

Las comisiones podrán aparecer en el espacio del Embajador, entre otros, con los siguientes estados:

  • generadas
  • pendientes
  • disponibles
  • pagadas
  • canceladas o ajustadas

Una comisión generada no estará necesariamente disponible de forma inmediata para su retirada.

Addikme podrá aplicar un período de validación para tener en cuenta, entre otros aspectos, reembolsos, cancelaciones, chargebacks, controles antifraude o cualquier otro acontecimiento que pueda afectar a la transacción que haya generado la comisión.

Cuando una transacción que haya generado una comisión sea posteriormente cancelada, reembolsada, impugnada o declarada fraudulenta, la comisión correspondiente podrá ser cancelada o ajustada.

Si la comisión correspondiente ya hubiera sido puesta a disposición o pagada, Addikme podrá compensar o deducir el importe correspondiente de futuras comisiones u otras cantidades adeudadas al Embajador.

14.7. Ausencia de impacto sobre los usuarios recomendados

Las comisiones pagadas al Embajador no implican ninguna reducción específica de los derechos, ventajas o funcionalidades de los que normalmente disfruta el Fan o Creador recomendado.

En el caso de los Creadores, la comisión del Embajador se calcula sobre las ganancias elegibles que correspondan efectivamente al Creador después de aplicar la comisión habitual de plataforma de Addikme.

Por tanto, la remuneración del Embajador no constituye una comisión adicional deducida directamente de las ganancias ya atribuidas al Creador.

14.8. Conflictos de atribución

En caso de atribuciones múltiples o en conflicto relativas a un Fan, un Creador o una operación, Addikme aplicará las reglas de atribución vigentes para determinar al Embajador al que corresponde la comisión.

No podrá exigirse ninguna comisión cuando no se cumplan los requisitos técnicos o comerciales necesarios para su atribución.

14.9. Verificación del Embajador y pago de comisiones

Un Embajador podrá estar autorizado a crear su cuenta de Embajador, acceder a su espacio, crear o utilizar campañas y comenzar a generar comisiones antes de haber completado todos los procedimientos de verificación exigidos.

No obstante, no podrá realizarse ninguna retirada ni pago de comisiones hasta que se hayan completado íntegramente las verificaciones exigidas por Addikme.

En función de la situación del Embajador, Addikme podrá solicitar, entre otros:

  • una verificación de identidad (KYC)
  • una verificación de la empresa o actividad profesional (KYB)
  • información relativa al representante legal cuando resulte necesario
  • la información fiscal requerida
  • la validación de un medio de pago
  • cualquier documento razonablemente necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias, fiscales o de conformidad de Addikme

El importe mínimo necesario para solicitar una retirada es de 100 € de comisiones disponibles. Los medios de pago ofrecidos, los plazos de tramitación y las posibles condiciones aplicables al pago se especificarán en el momento de solicitar la retirada.

14.10. Abusos, fraude y prácticas prohibidas

Con el fin de garantizar la integridad del Programa de Embajadores, queda estrictamente prohibido crear, utilizar o manipular cuentas, registros, transacciones, clics, campañas o cualquier otro elemento con el objetivo de generar artificialmente comisiones.

Quedan especialmente prohibidas, sin que esta lista sea exhaustiva, las siguientes prácticas:

  • la creación o utilización de cuentas múltiples, ficticias o fraudulentas
  • la autoafiliación directa o indirecta, especialmente cuando un Embajador intenta percibir comisiones sobre su propia actividad, utiliza una cuenta de un tercero que controla o afilia una cuenta de Creador en cuya actividad participa directamente o cuya actividad gestiona
  • la manipulación artificial de depósitos, transacciones o registros
  • el fraccionamiento deliberado de transacciones con el objetivo de eludir los límites aplicables
  • la utilización sin autorización de datos, identidades o medios de pago pertenecientes a terceros
  • cualquier intento de manipular o eludir los sistemas de seguimiento, atribución o seguridad de Addikme
  • la generación artificial de clics, registros o conversiones
  • el uso de spam, prácticas engañosas, información falsa o cualquier método contrario a la legislación aplicable
  • cualquier promoción de Addikme realizada infringiendo las condiciones de uso o las normas aplicables a los servicios, plataformas o canales utilizados

Addikme podrá realizar cualquier control razonablemente necesario para verificar la legitimidad de los registros, transacciones y comisiones generadas.

14.11. Suspensión, cancelación y sanciones

En caso de fraude, intento de fraude, abuso, incumplimiento de las presentes condiciones o comportamiento susceptible de perjudicar a Addikme, a sus usuarios o al Programa de Embajadores, Addikme podrá, entre otras medidas:

  • suspender temporalmente la validación o el pago de las comisiones
  • cancelar las comisiones obtenidas de forma irregular
  • realizar ajustes en el saldo del Embajador
  • solicitar justificantes o realizar verificaciones adicionales
  • suspender o cerrar la cuenta de Embajador
  • retirar temporal o definitivamente el acceso al Programa de Embajadores
  • adoptar cualquier otra medida necesaria para proteger a Addikme, a sus usuarios o la integridad del programa

Las comisiones directa o indirectamente vinculadas a transacciones fraudulentas, canceladas, reembolsadas o sujetas a un chargeback no serán debidas.

14.12. Evolución del Programa de Embajadores

Addikme se reserva el derecho a modificar los porcentajes, duraciones, límites, actividades elegibles y demás condiciones del Programa de Embajadores.

Salvo obligación legal o reglamentaria, necesidad de seguridad, medida de lucha contra el fraude o disposición expresa en contrario, las nuevas condiciones comerciales se aplicarán a las nuevas atribuciones realizadas después de su entrada en vigor.

Las condiciones comerciales aplicables a un Fan o Creador recomendado seguirán siendo las vinculadas a su atribución al Programa de Embajadores, sin perjuicio de las reglas relativas a seguridad, fraude, cumplimiento normativo, reembolsos y chargebacks.

Addikme también podrá acordar condiciones particulares con determinados Embajadores o socios profesionales.

Estas condiciones particulares podrán establecer, entre otros aspectos, porcentajes, duraciones, límites, categorías de transacciones elegibles u otras condiciones específicas y prevalecerán, para el Embajador correspondiente, sobre las condiciones estándar equivalentes.

14.13. Consulta y seguimiento del Programa de Embajadores

El Embajador podrá consultar la información disponible relativa a su red, sus campañas, su rendimiento, sus conversiones y sus comisiones desde su panel de control de Embajador.

Acceder al panel de control de Embajador

El acceso al panel de control requiere iniciar sesión con una cuenta de Embajador. Si el Embajador no ha iniciado sesión, se le solicitará que acceda a su cuenta antes de poder consultar su panel de control.


15. Modificaciones de los Términos de Servicio

Addikme se reserva el derecho de modificar, actualizar o completar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, en particular con el fin de:

  • adaptarse a las evoluciones legales o reglamentarias

  • mejorar la plataforma y sus funcionalidades

  • reforzar la seguridad, la conformidad o la protección de los usuarios y de la plataforma

Entrada en vigor de las modificaciones

Los Términos de Servicio modificados entran en vigor:

  • desde su publicación en la plataforma, o

  • en la fecha indicada en la notificación de actualización, si corresponde

Se podrá comunicar un aviso de modificación por cualquier medio que Addikme considere apropiado, en particular a través de:

  • notificación en la plataforma

  • correo electrónico

  • mensaje al conectarse a la cuenta

Aceptación de los nuevos Términos de Servicio

La continuación del uso de la plataforma tras la actualización de los Términos de Servicio equivale a la aceptación plena e incondicional de las nuevas condiciones.

Cuando sea necesario, podrá solicitarse una aceptación explícita para seguir accediendo a los servicios de Addikme.

Rechazo de las modificaciones

En caso de rechazo de los nuevos Términos de Servicio:

  • el acceso a la totalidad o parte de la plataforma podrá ser suspendido o restringido

  • la cuenta podrá ser desactivada o rescindida, conforme a los presentes Términos de Servicio

No se podrá exigir ningún reembolso de las ganancias, créditos o cantidades presentes en el monedero en caso de rescisión relacionada con el rechazo de los Términos de Servicio.

Responsabilidad de consulta

Corresponde a cada usuario y creador consultar regularmente los Términos de Servicio para tomar conocimiento de las eventuales modificaciones.

Addikme no podrá ser considerada responsable de una falta de consulta de los Términos de Servicio actualizados.


16. Fuerza mayor

Addikme no podrá ser considerada responsable de ningún retraso, suspensión o imposibilidad de ejecución de la totalidad o parte de sus obligaciones resultante de un evento de fuerza mayor, tal como es reconocido por la ley y la jurisprudencia aplicables.

Se consideran en particular casos de fuerza mayor, sin que esta lista sea limitativa:

  • averías técnicas, informáticas o de servidores

  • interrupciones o fallos de las redes de comunicación

  • indisponibilidad o fallo de los proveedores externos (pago, KYC, verificación de edad, alojamiento, blockchain, etc.)

  • ciberataques, piratería, virus, intrusiones o actos malintencionados

  • catástrofes naturales (incendios, inundaciones, terremotos, etc.)

  • conflictos armados, huelgas, disturbios, actos de terrorismo

  • decisiones administrativas, judiciales o reglamentarias

  • modificaciones legales o reglamentarias que afecten a la plataforma

En caso de fuerza mayor, Addikme se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a la totalidad o parte de la plataforma, sin previo aviso ni indemnización, y sin que esto dé derecho a un reembolso de las cantidades presentes en el monedero.


17. Nulidad parcial

Si una o varias disposiciones de los presentes Términos de Servicio fueran declaradas nulas, inválidas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por un tribunal competente:

  • las demás disposiciones conservarán su plena validez y su alcance

  • la cláusula correspondiente será reemplazada por una disposición válida que se acerque lo más posible a la intención inicial, respetando la legislación aplicable

La nulidad parcial de una cláusula no provoca en ningún caso la nulidad del conjunto de los Términos de Servicio.


18. Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos de Servicio se rigen por el derecho aplicable en el lugar de la sede social de la sociedad que explota la plataforma Addikme.

Resolución amistosa de litigios

En caso de litigio relativo a la interpretación, la ejecución o la validez de los presentes Términos de Servicio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.

Tribunal competente

A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales correspondientes a la sede social de Addikme, salvo disposición legal imperativa contraria.

Uso internacional de la plataforma

Los usuarios y creadores reconocen y aceptan que:

  • El acceso y el uso de la plataforma pueden estar restringidos o prohibidos en ciertos países o jurisdicciones.

  • Les corresponde verificar la legalidad del uso de los servicios de Addikme en su país, en particular respecto a:

    • los contenidos para adultos

    • las transacciones digitales

    • los servicios y funcionalidades de pago ofrecidos por la plataforma

  • Addikme no podrá ser considerada responsable de un uso de la plataforma no conforme a las leyes locales o internacionales aplicables al usuario o al creador.


19. Versión que prevalece

Los presentes Términos de Servicio, así como el conjunto de documentos, políticas, páginas de información y artículos de soporte publicados en la plataforma Addikme, pueden traducirse a varios idiomas para facilitar su comprensión.
En caso de divergencia, incoherencia o diferencia de interpretación entre la versión francesa y una versión traducida, la versión francesa prevalece y es la única que da fe.


20. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a los presentes Términos de Servicio, a tu cuenta o a los servicios de Addikme:

Nuestro equipo te acompaña con profesionalidad, discreción y sin juicio, en los mejores plazos posibles.